Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

  • GEALAN Polska SP. z o.o.
  • GEALAN Polska Sp. z o.o.
  • Opublikowane: 2025-11-28
  • opublikowano do: 2025-12-28
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta, 1. Zdjęcie

GEALAN Polska Sp. z o.o.

Jesteśmy międzynarodową nowoczesną firmą produkującą profile okienne z PVC. W branży stolarki okiennej Grupa GEALAN to wiodący producent i ceniony pracodawca. Tworzymy przyjazne i bezpieczne miejsce pracy, gdzie kluczowymi wartościami jest Profesjonalizm, Zaufanie, Otwarta komunikacja, Uznanie i Współpraca.
 
Od 2014 roku GEALAN jest częścią rodzinnej firmy VEKA AG, z którą współpracujemy i wspólnie dążymy do stałego rozwoju firmy i naszych Pracowników.

Główne zadania na stanowisku:

•    Telefoniczny, e-mailowy kontakt z klientami firmy (obszar B2B);
•    Koordynowanie i nadzór nad realizacją zamówień klienta;
•    Koordynowanie i nadzór procesu reklamacji;
•    Aktywne wsparcie i obsługa klienta;
•    Przygotowywanie niezbędnej dokumentacji sprzedażowej;

Wymagania:

•    Wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe;
•    Znajomość pakietu MS Office-w szczególności Excel, ogólnej obsługi komputera;
•    Dokładność, precyzja i dobra organizacja pracy, odporność na stres, umiejętność działania pod presją czasu;
•    Kompetencje miękkie (komunikatywność, otwartość);
•    Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub niemieckiego - będzie dodatkowym        atutem;
•    Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży

To oferujemy:

•    Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
•    Szkolenia merytoryczne;
•    Wspierający i pozytywny zespół najbliższych współpracowników;
•    Przyjazne miejsce pracy (nie jesteśmy wielką korporacją, pracujemy wspólnie od lat i każdy członek zespołu jest dla nas bardzo ważny);
•    Dogodny dojazd autobusem z Łodzi oraz darmowe miejsca parkingowe dla wszystkich pracowników;
•    Pracę w systemie jednozmianowym od poniedziałku do piątku (elastyczne godziny rozpoczęcia pracy);
•    Dofinansowanie do nauki języka angielskiego lub niemieckiego;
•    Pakiet socjalny: dofinansowanie do posiłków, wypoczynku, ubezpieczenia grupowego i kart Multisport, świadczenia okolicznościowe.